jezbaz-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

jezbaz ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে jezbaz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি; পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

০২ যোগ্যতার শর্ত

২.১ বয়সসীমা

jezbaz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ও দলিল প্রদান করতে হতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক প্রযোজ্যতা

jezbaz প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। আপনার অবস্থান অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। jezbaz কোনো এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং অবৈধ হলে সেখান থেকে পরিষেবা গ্রহণের সুযোগ প্রদান করে না।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত নাম, জন্ম তারিখ, সচল মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

৩.২ লগইন তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাই (KYC)

jezbaz যেকোনো সময় আপনার পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিলের মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

০৪ জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্তাবলী

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jezbaz-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যাবে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)

৪.২ ন্যূনতম জমার পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা করা অর্থ সফলভাবে প্রক্রিয়া হওয়ার পরেই অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হবে।

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের অর্থ প্রদান নিষিদ্ধ

অন্য কোনো ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট ফান্ড আটকে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় নেওয়া হবে।

০৫ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্তাবলী

৫.১ ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধের ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। ন্যূনতম পরিমাণের নিচে উত্তোলনের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

৫.২ প্রক্রিয়াকরণের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৫.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির মিলসূত্র

উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি দিয়ে অর্থ জমা করা হয়েছে এবং যা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত। ভিন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

০৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

jezbaz নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০
• ৳৬,০০০ জমা করলে → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳১১,০০০

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

যেকোনো বোনাস উত্তোলনের আগে সেই বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ (২৫x) বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৫০,০০০ পরিমাণ বাজি খেলতে হবে।

৬.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট একবারই স্বাগত বোনাস পাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন জমার অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করলে তা বাতিল করা হবে।
• প্রচারমূলক অফারের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার jezbaz সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ প্রযোজ্য প্রমোশনের শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

০৭ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

jezbaz-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। VIP স্তর নির্ধারণ ও ক্যাশব্যাক প্রদানের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত jezbaz-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাকের উপরও নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

০৮ ন্যায্য খেলার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৮.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, স্কিমিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার।
• টেকনিক্যাল ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।

৮.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, যেকোনো উইনিং ও বোনাস বাতিল করার এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখি।

০৯ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

jezbaz প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ — jezbaz বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের আওতায় পরিচালিত। এই প্রদানকারীদের ট্রেডমার্ক ও বিষয়বস্তু তাদের নিজ নিজ মালিকের সম্পত্তি।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা ও ক্ষতিপূরণ

১০.১ সীমাবদ্ধ দায়িত্ব

jezbaz প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা বা অন্য যেকোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সর্বদা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্ল্যাটফর্মের সার্বক্ষণিক নিরবচ্ছিন্নতার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১০.২ ক্ষতিপূরণ

আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে jezbaz-এর যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা ব্যয়ের বিপরীতে আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১১.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

১১.২ jezbaz কর্তৃক সমাপ্তি

নিম্নলিখিত কারণে jezbaz আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• KYC তথ্য মিথ্যা বলে প্রমাণিত হলে।
• নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের আইনি আদেশ।
• ব্যবসায়িক কারণে পরিষেবা বন্ধ।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

jezbaz দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হওয়া উচিত। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ব্যবহার করা যায়:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)।
• দায়িত্বশীল গেমিং পরামর্শের জন্য সহায়তা।

আপনি যদি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারও গেমিং আসক্তি রয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১৩ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতিটিও সমানভাবে প্রযোজ্য।

jezbaz SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে আপনাকে অবহিত করব। প্রাথমিক যোগাযোগে সমাধান না হলে আমাদের ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে বিষয়টি উত্থাপন করা হবে। jezbaz-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত চুক্তিগত এবং বাধ্যবাধকতামূলক বলে বিবেচিত হবে।

১৫ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

jezbaz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

শেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬।